El secreto detrás de Ters, la marca que conquistó la moda juvenil

Invitadas: Kelly y Manuela Giraldo, hermanas y cofundadoras de Ters.

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Kelly y Manuela Giraldo, las hermanas detrás de Ters, la marca caleña de moda juvenil que nació digital y creció con una comunidad antes que con un producto. Aquí cuentan cómo el hábito de trabajo heredado de su familia, los errores en producción y una cultura financiera estricta las llevaron a vender 90 millones de pesos online en un solo día de Black Friday.

Quiénes son Kelly y Manuela Giraldo

Kelly y Manuela Giraldo son hermanas y cofundadoras de Ters, una marca de moda juvenil nacida en Cali. Kelly viene del mercadeo y la publicidad, y lleva la parte administrativa y de relaciones; Manuela es diseñadora en comunicación visual y maneja el contenido, las redes y lo creativo. El nombre viene de "sisters": de ahí "theirs" y, finalmente, Ters. La marca empezó vendiendo por Instagram y hoy tiene también tiendas físicas.

1. El hábito del trabajo, heredado de la casa

La conexión entre las dos hermanas y su ética de trabajo viene de su familia. "Tenemos algo muy lindo inculcado por nuestra familia, y es el hábito del trabajo", cuenta una de ellas. Desde niñas trabajaron en el negocio familiar, entre papelerías y una fábrica de productos escolares, no por necesidad económica sino como forma de aprender que las cosas se ganan trabajando. Esos años previos, dicen, les dieron "mucha cancha" para arrancar su propia marca.

2. Primero la comunidad, después el producto

A diferencia de la mayoría, Ters no salió de un producto buscando clientes, sino de una comunidad buscando qué venderle. Las dos hermanas ya movían audiencias en redes en torno a la moda y el estilo de vida. "Empezamos al revés: teníamos ya un público que sabía que conectaba con nosotras", explican. Por eso sus prendas nacieron pensadas para ese público joven que ya las seguía, algo que sostiene tanto el diseño como la comunicación de la marca.

3. La producción, su talón de Aquiles

Lo más difícil, reconocen, siempre fue la producción. "Todo el tema de producción hasta el día de hoy sigue siendo nuestro talón de Aquiles", admiten. Al principio no sabían nada: compraban tela sin saber cuánta necesitaban y les tocó aprender a punta de errores, como una primera colección que salió con motas después del primer lavado. De ahí incorporaron procesos, como pruebas de fricción y de lavado al escoger las telas. "Hemos aprendido absolutamente todo en el camino", resumen.

4. Diferenciarse con prints propios

En una feria en Miami se dieron cuenta de que otras marcas latinoamericanas tenían un diferenciador claro, como un bordado o un print, y que Ters tenía prendas bonitas pero básicas. El giro llegó con los estampados propios, guiadas por su diseñador textil, que había trabajado con una reconocida diseñadora colombiana. La lección que les dejó fue directa: no se posiciona una marca con la tendencia que lanzó otra, hay que crear algo propio. Así nació su primer print, y con él, un sello reconocible.

5. Cultura financiera y el salto al mundo físico

Si algo tienen claro las hermanas es la disciplina financiera. "En Ters se cierra caja todos los días; nadie se puede ir de la oficina sin hacer las facturas del día", cuentan, y desde muy temprano buscaron asesoría administrativa para no mezclar el dinero de la marca con el personal. Ese músculo, construido en años de trabajo y ahorro, es lo que les permitió abrir tiendas físicas sin renunciar a lo digital, un canal que hoy sigue creciendo fuerte. También perdieron el miedo al endeudamiento como palanca para crecer: "Las responsabilidades no son más que gasolina para hacer las cosas". El resultado más visible fue un Black Friday en el que vendieron 90 millones de pesos solo online el primer día. "Para nosotras fue una cifra absurda", recuerdan.

La historia completa de Ters, con más sobre su crecimiento y sus planes a futuro, está en el episodio. Escúchalo en Negocios de Moda en Spotify.

Encuentra a Ters: sitio web · Instagram.