Preguntas frecuentes.

El mínimo arranca desde 36 unidades por referencia y color, y de 100 a 300 unidades es lo recomendado para mejor eficiencia y costos. Las tallas se pueden repartir dentro de la referencia, y si necesitas más producimos miles de unidades por referencia. Para entender por qué existe el mínimo y cómo baja el costo por prenda al subir el volumen, mira cómo calcular el mínimo de producción. Y si todavía no llegas a 36, empieza por las guías para tu marca.

Las tallas las repartes libremente dentro de cada referencia. Los colores no funcionan igual: cada color cuenta aparte, desde 36 unidades por referencia y color. En prendas con personalización el mínimo depende de la técnica: con DTF el mínimo baja hasta las 36 por referencia y color, y con serigrafía o bordado sube a unas 100 por referencia, repartibles en 50 por color, porque esas técnicas tienen requerimientos diferentes.

No publicamos precios porque las prendas se cotizan según cada proyecto: el precio exacto solo lo podemos definir después de fabricar la muestra y medir los costos reales. La cotización es gratis y la haces en minutos por nuestro cotizador. Son dos precios: el del desarrollo cubre el paquete técnico y la muestra lista para aprobar. El de la producción deja cada prenda lista para vender (tela y todo lo necesario). Los insumos de marca (marquillas, etiquetas, empaques personalizados) se cotizan aparte porque tienen mínimos diferentes, y si lo necesitas también nos podemos encargar de ellos.

El precio de producción deja la prenda lista para vender: incluye la tela y todo lo necesario para fabricarla. Las marquillas (labels) y etiquetas (hangtags) se cotizan aparte, porque según las características de cada insumo tienen mínimos de compra diferentes, pero también los gestionamos por ti, en el caso de que no cuentes con ellos. Todo se detalla en la cotización, sin letra pequeña.

Depende del proyecto: el desarrollo de la muestra suele tomar de 2 a 8 semanas y la producción de 30 a 45 días hábiles. Lo que más afecta el cronograma es el abastecimiento de las telas y los insumos: depende de dónde estén, de si hay disponibilidad inmediata o de si hay que fabricarlos. Ajustamos todo el plan para cumplir la fecha que necesitas, y hemos cumplido entregas retadoras cuando el proyecto lo exige, por ejemplo muestras en menos de una semana y 5.000 prendas en menos de 28 días.

Sí. Con el producto ya desarrollado, reordenar o reponer es directo: dependemos solo de la disponibilidad de las telas y los insumos para hacer la programación y definir las fechas de entrega. El precio depende de las cantidades y del costo de las materias primas del momento.

No necesitas llegar con fichas: eso es justamente la Fase 1, el desarrollo de producto. Con tu idea o una referencia definimos telas e insumos, hacemos los patrones, la muestra física y el paquete técnico (tech pack). Lo único que pedimos es claridad en lo que quieres lograr. Mira el desarrollo de producto.

Porque desarrollar es un servicio real: seleccionar insumos, hacer los patrones (los moldes), confeccionar la muestra física, ajustarla en sesiones de medición y dejar la prenda lista para producción, con un equipo profesional de diseño y desarrollo detrás. Esa muestra se vuelve el estándar contra el que se mide toda la producción: es lo que garantiza que lo que fabricamos es lo que aprobaste. Por eso se cobra aparte de la producción.

El desarrollo incluye hasta dos ajustes menores sin costo: correcciones que no obligan a rehacer el patrón, comprar materiales nuevos ni fabricar otra prenda. Los cambios estructurales, o los posteriores a las aprobaciones que ya hayas hecho, se cotizan aparte y no se ejecutan sin tu aprobación, así tu presupuesto queda protegido. Única excepción sin costo: si GAT comete un error frente a lo que aprobaste, lo corregimos por nuestra cuenta.

Nuestra especialidad son las prendas superiores: camisetas, polos, camisas, blusas, hoodies y crop tops. También fabricamos vestidos, jumpsuits, faldas, shorts, joggers y pijamas, para mujer, hombre, unisex e infantil, en casual, deportivo, streetwear, beachwear, corporativo/dotación y uniformes deportivos. Personalizamos todo con estampado (serigrafía, DTF, alta densidad), sublimación y bordado. Ve el listado completo en fabricación de ropa.

Para no comprometer la calidad ni el cumplimiento, hay categorías que no fabricamos: denim y jean, vestidos de baño, ropa tejida, cuero, sastrería estructurada y blazers, ropa interior y lencería, fajas y compresión, ropa de bebé (0 a 2 años), y calzado, bolsos y accesorios. Si tu prenda cae ahí, te orientamos con honestidad hacia un fabricante especializado.

Nosotros nos encargamos del abastecimiento de telas e insumos como parte del servicio, trabajando con proveedores de telas nacionales e internacionales y comprando exactamente lo que tu proyecto necesita. Si prefieres aportar tus propias telas o insumos de marca, también se coordina, y eso puede agilizar los tiempos. Se define durante el desarrollo.

Trabajamos en dos fases. Primero elaboramos muestras, luego fabricamos: ningún producto pasa a producción sin una muestra aprobada. En el desarrollo de producto seleccionamos telas, hacemos los patrones (los moldes) y las fichas, confeccionamos la muestra física y tú la apruebas. En la producción abastecemos, cortamos, hacemos los procesos y la confección, con auditoría en cuatro puntos antes del despacho, con un solo aliado que responde por tu producto. Ve el detalle en Paquete Completo.

Todo el proceso se aprueba por escrito y a distancia: WhatsApp y el correo electrónico tienen la misma validez. Las telas e insumos, las pruebas de estampación o bordado y el fitting de la muestra se aprueban por fotos, con el reporte de medidas contra la tabla aprobada. Y si lo requieres, te enviamos muestras físicas de telas e insumos con costo adicional. Tras tu aprobación del fitting te enviamos la muestra física y el paquete técnico, para que hagas tus mediciones y la valides. Ningún proyecto pasa a producción sin tu aprobación escrita de la muestra.

Estamos en Cali, Colombia, y nos encanta recibir visitas: puedes venir a nuestras oficinas a conocernos y ver producto real. Coordinamos la visita contigo con anticipación. Además, todo proyecto arranca con una muestra física que apruebas antes de producir, estés donde estés.

El desarrollo y las muestras se pagan por adelantado. La producción se maneja 50/50: un 50% de anticipo para iniciar y el 50% restante antes del despacho. Los pagos se realizan por transferencia bancaria o tarjeta de crédito. Todo se define en la cotización antes de empezar. Para pedidos grandes o recurrentes podemos acordar términos de pago a la medida.

Sí, exportamos activamente a Centroamérica, el Caribe y Estados Unidos. Las cotizaciones se entregan con valores puestos en nuestras instalaciones en Colombia (precio EXW), y desde ahí coordinamos el envío internacional. El flete, los aranceles y los impuestos de importación dependen del país, del tamaño de la orden y del tipo de prenda, y normalmente los asume el cliente al recibir. Te damos el estimado antes de empezar. Son costos estimados y pueden cambiar al momento de la importación según lo que dispongan las entidades que intervienen en la operación. Si fabricas para vender en Estados Unidos, mira cómo lo hacemos en GAT International.

Todo proyecto arranca con una muestra física que apruebas: esa muestra es el estándar contra el que se audita la producción. Garantizamos que la prenda cumpla la tabla de medidas aprobada, no el ajuste sobre un cuerpo puntual. Tienes 45 días desde la recepción para reclamar escribiendo a info@gat.com.co con factura, referencia, color, talla, cantidad, motivo e imágenes. El equipo de calidad verifica las prendas y responde en hasta 15 días hábiles, y cuando el reclamo procede asumimos el envío y resolvemos con reposición, reembolso o nota crédito. No todo reclamo procede: no cubre el mal uso de la prenda, ni los requerimientos que te advertimos que podían afectar la calidad y aun así aprobaste, ni lo que sí se ajusta a la muestra que firmaste, ni lo que llega fuera de los 45 días. Las condiciones completas están en la política de reclamaciones y devoluciones.

Depende del momento. Si cancelas antes de que compremos materiales, eliges entre abonar el 100% de lo pagado a una producción futura o recibir el 80% en efectivo (el 20% restante cubre costos administrativos ya incurridos). Si ya compramos materiales o iniciamos el desarrollo, se liquidan los costos incurridos y se devuelve o abona el remanente. La solicitud se envía por escrito a info@gat.com.co dentro de los 15 días hábiles siguientes al evento que la origina, con factura, referencias, motivo y evidencia. Respondemos en máximo 15 días hábiles y, si procede, el reembolso se realiza en máximo 30 días hábiles, por el mismo medio de pago.

Sí. Nuestros términos y condiciones incluyen confidencialidad y no divulgación estándar (NDA/NCNDA): tus diseños, fotos, fichas y especificaciones no se divulgan. Si tienes tu propio acuerdo, nuestro equipo jurídico lo revisa y lo firmamos.

Una vez pagas el servicio completo, te transferimos la propiedad de los patrones (moldería digital editable, en formato PDS) desarrollados para tu proyecto. No se incluyen nuestros procesos internos, metodologías, bases de patrones ni el software propio de GAT.