5 errores que pueden matar tu marca de moda antes del primer año, con Chía Jaramillo

Invitada: Chía Jaramillo, consultora en estrategia y arquitectura de marca.

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Diseñar no es suficiente. Chía Jaramillo, una de las consultoras más respetadas de la industria textil colombiana, explica con franqueza los errores que hunden a una marca de moda nueva: soñar sin conocer al mercado, no pensar en números, confiar demasiado en el músculo financiero y saturar la oferta en vez de trabajar con foco.

Quién es Chía Jaramillo

Chía Jaramillo lleva más de 20 años como consultora en estrategia y arquitectura de marca para el sector de moda y textil. Se formó en diseño, arte y decoración, luego pasó a mercadeo y creció dentro de compañías del sector privado hasta dirigir la comercialización de una de ellas. Desde inicios de los 2000 asesora marcas apoyándose en cuatro pilares: el mercado que conforma el ADN, el producto, la comunicación y los espacios comerciales.

1. Soñar con la marca sin saber a quién le vendes

El error más común es enamorarse de la idea antes de mirar al cliente. "La razón de ser de una marca es: ¿a quién le voy a vender?", insiste Chía. Cuenta el caso de una marca que idealizaba a su clienta como una mujer sofisticada de yates y champaña, cuando la real era una profesional que trabaja y se labra su destino: "Pasamos de esa princesa ideal a una mujer real con necesidades." Su advertencia es directa: "No se cierre a que el mercado sea lo que usted quiere."

2. Pensar en números, no solo en diseño

Para Chía, la gestión financiera de una marca no es finanzas avanzadas. "Es una regla de tres súper simple: cuánto le puedo invertir a este negocio, cuánto puedo vender y cuánto me va a dejar." De ahí salen dos reglas que repite. La primera, pagarse desde el inicio: "Así sea un salario mínimo, usted se tiene que meter en la dinámica." La segunda, no confundir las cuentas: "El negocio no es su caja." Y remata: "Cuide sus gastos personales y los de la empresa, pero no los mezcle: no pueden estar en el mismo bolsillo."

3. El músculo financiero puede ser una trampa

Tener plata de sobra suena a ventaja, y Chía lo desarma. "Cuando tienes plata para gastar a manos llenas, todo se puede, pero no estás midiendo qué retribución te está dando." Recuerda a una marca que abría tiendas y compraba telas sin freno porque había con qué, tomando decisiones equivocadas que solo sumaban inventario. Su regla no cambia con el tamaño de la billetera: "Hay que trabajar con presupuestos así se tenga músculo financiero."

4. El ADN se mide con números

Chía cree en el propósito de una marca, pero no lo deja flotando. "El ADN te lo tienen que medir los números", afirma, porque la respuesta del mercado es la que da viabilidad. "A punta de ADN no vive una marca." Para bajarlo a tierra usa una analogía: armar un presupuesto es como planear un viaje, calculando de antemano el tiquete, los hoteles y la comida para no quedarse a mitad de camino. La palabra lo dice: presupuesto es suponer para poder proyectar.

5. Colecciones por drops y foco

Saturar la oferta espanta al consumidor y quema plata. En vez de lanzar 40 referencias de golpe, Chía las divide en entregas escalonadas que generan expectativa y reparten la inversión, una lógica que aprendió del gran retail de moda rápida. La idea es entregar "capsulitas de a poquito", cada una con su hilo conductor. Y sobre todo, foco: "No todo es para todo el mundo", porque "la marca no tiene el poder de la ubicuidad. No puedes estar bien en todos lados."

La conversación completa es una clase magistral de gestión para quien está por lanzar su marca de moda. Escúchala en Negocios de Moda en Spotify.

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